Administrator danych osobowych:
StalMarkt
Marta Kątniak
Pogorzany 180, 34-623 Szczyrzyc, Polska
Witryna: https://stalmarkt.com
E-mail: biuro@stalmarkt.com
Telefon: +48 593 471 222
1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy, na jakiej podstawie prawnej, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Dbamy o ochronę prywatności i bezpieczeństwo danych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest StalMarkt — Marta Kątniak (dane kontaktowe powyżej). W sprawach dotyczących przetwarzania danych i realizacji praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@stalmarkt.com lub telefonicznie: +48 593 471 222.
3. Zakres i źródła danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa firmy (jeśli dotyczy), NIP (jeśli podany);
- dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy;
- dane dotyczące zamówień i realizacji usług: dane niezbędne do przygotowania oferty, umowy, faktury, dostawy i montażu (wymiary, lokalizacja, dane techniczne obiektu itp.);
- dane z formularzy na stronie: zapytania ofertowe, formularz „poproś o wycenę”, zgłoszenia serwisowe;
- dane techniczne gromadzone automatycznie: adres IP, rodzaj przeglądarki, informacje o urządzeniu i sposób korzystania z serwisu (logi serwera, cookies) — w zakresie niezbędnym do zapewnienia działania strony i analityki;
- dane rekrutacyjne (jeśli przesyłasz CV lub aplikujesz do nas): imię i nazwisko, kontakt, CV, dane kwalifikacyjne — wyłącznie na podstawie zgody lub w celu realizacji procesu rekrutacji.
Dane pozyskujemy bezpośrednio od zainteresowanych (formularze, e-mail, telefon) oraz automatycznie podczas korzystania ze strony (np. za pomocą plików cookies).
4. Cele przetwarzania i podstawy prawne
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja zamówień, umów i usług (kontrakt): przygotowanie oferty, zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, dostawy i montażu — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Kontakt i obsługa zapytań: odpowiadanie na zapytania e-mailowe/telefoniczne, przygotowanie wyceny — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f (uzasadniony interes — obsługa klienta).
- Marketing bezpośredni produktów i usług własnych (jeśli wyrazisz zgodę lub mamy uzasadniony interes): przesyłanie ofert handlowych e-mailem lub telefonicznie — podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes) tam, gdzie prawo to dopuszcza; w przypadku marketingu elektronicznego e-mailowego wymagamy zgody zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Realizacja obowiązków prawnych: wystawianie faktur, prowadzenie księgowości, rozliczeń podatkowych — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przepisy podatkowe i rachunkowe).
- Bezpieczeństwo i obsługa strony internetowej: zapewnienie prawidłowego działania serwisu, analiza ruchu i zapobieganie nadużyciom (anonimizowana analiza, pliki cookies, logi) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
- Rekrutacja: przetwarzanie danych kandydatów do pracy — podstawa: zgoda kandydata lub art. 6 ust. 1 lit. b (jeśli dane są potrzebne w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy) / art. 6 ust. 1 lit. c (w zakresie realizacji obowiązków prawnych).
5. Odbiorcy danych / przekazywanie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- podmiotom świadczącym usługi księgowe i doradcze (biura rachunkowe), dostawcom oprogramowania do fakturowania;
- dostawcom usług IT i hostingowych, operatorom poczty e-mail oraz podmiotom obsługującym serwis internetowy;
- firmom kurierskim i przewoźnikom w celu dostawy towaru;
- podwykonawcom realizującym montaż lub serwis — wyłącznie w niezbędnym zakresie;
- organom publicznym, jeśli obowiązek wynika z przepisów prawa (np. organy podatkowe, sądy).
Jeżeli przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne, decyzje Komisji lub inne dopuszczalne mechanizmy prawne). W razie potrzeby poinformujemy o tym w sposób szczegółowy.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie:
- dane związane z realizacją umowy i fakturami — przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych (zwykle 5 lat lub 10 lat, zgodnie z obowiązującymi przepisami);
- dane w celu obsługi reklamacji i rękojmi — przez okres przedawnienia roszczeń (zwykle 2–3 lata lub dłużej, jeśli prawo stanowi inaczej);
- dane kontaktowe z formularza zapytania — do momentu zakończenia obsługi sprawy + do 3 lat gdy istnieje uzasadniony interes (np. dokumentowanie transakcji) lub do czasu wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
- dane marketingowe przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania;
- dane rekrutacyjne — przez okres niezbędny do przeprowadzenia rekrutacji; jeśli kandydat wyrazi zgodę na przetwarzanie dokumentów w przyszłych rekrutacjach — maksymalnie 12 miesięcy, chyba że udzieli innego okresu zgody.
Szczegółowe okresy mogą ulegać zmianie z powodu przepisów prawa — w takim przypadku stosujemy okresy wymagane przez przepisy.
7. Twoje prawa
Przysługują Ci prawa wynikające z RODO:
- prawo dostępu do danych;
- prawo sprostowania (poprawienia) danych;
- prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — jeśli nie istnieje podstawa prawna do dalszego przetwarzania;
- prawo do ograniczenia przetwarzania;
- prawo do przenoszenia danych (data portability) — w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub wykonania umowy oraz gdy przetwarzanie jest prowadzone w sposób zautomatyzowany;
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania wykonanego przed cofnięciem zgody;
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych — UODO), jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres: biuro@stalmarkt.com lub listownie na adres siedziby. Odpowiadamy w ustawowym terminie (zwykle 1 miesiąc, w określonych przypadkach okres może zostać wydłużony do 3 miesięcy).
8. Cookies i technologie śledzące
Na stronie stosujemy pliki cookies oraz podobne technologie w celach funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych.
- Cookies niezbędne do działania serwisu: zapewniają podstawowe funkcje strony — bez nich strona może nie działać poprawnie.
- Cookies analityczne: zbierają anonimowe dane o korzystaniu ze strony (np. Google Analytics) — pomagają nam ulepszać serwis.
- Cookies marketingowe: służą do personalizacji reklam i treści zgodnie z Twoimi zainteresowaniami.
Szczegółowe informacje o cookies, sposobie ich wyłączenia oraz o tym, jak zarządzać zgodami znajdziesz w oddzielnej Polityce Cookies lub w ustawieniach przeglądarki. Wyrażona przez Ciebie zgoda na cookies może być wycofana w dowolnym momencie.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym:
- szyfrowanie transmisji danych (HTTPS),
- zabezpieczenia serwerów i systemów informatycznych,
- ograniczenie dostępu do danych tylko dla uprawnionych pracowników i podwykonawców,
- umowy powierzenia przetwarzania z podmiotami trzecimi.
Pomimo stosowania zabezpieczeń, żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczna — stosujemy jednak najlepsze praktyki, by ryzyko było minimalne.
10. Przetwarzanie danych dzieci
Nasza oferta nie jest skierowana do osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane dziecka bez zgody rodzica/opiekuna, niezwłocznie je usuniemy.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie prowadzimy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które powodowałoby skutki prawne lub znacząco wpływałyby na osoby fizyczne. Jeżeli w przyszłości wdrożymy profilowanie, poinformujemy o tym i wyjaśnimy stosowne prawa.
12. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności (np. w przypadku zmiany przepisów lub wdrożenia nowych usług). O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej i, gdy wymagane, poprosimy o ponowną zgodę.
13. Kontakt i skargi
Masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych lub chcesz zgłosić skargę? Skontaktuj się z nami:
- e-mail: biuro@stalmarkt.com
- telefon: +48 593 471 222
- adres: Pogorzany 180, 34-623 Szczyrzyc, Polska.
Jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
